Contenu réductible
Pouvons-nous personnaliser la couleur?
Oui, nous pouvons faire correspondre les couleurs par numéro pantone ou vos échantillons, la couleur personnalisée est ok.
Pouvons-nous obtenir vos échantillons gratuits?
Oui, vous pouvez. Nos échantillons ne sont gratuits que pour les clients qui confirment la commande. Mais le fret pour express est à la charge de l'acheteur.
Pouvons-nous combiner plusieurs tailles d'articles dans un seul conteneur lors de ma première commande ?
Oui, vous pouvez. Mais la quantité de chaque article commandé doit atteindre notre MOQ.
Quel est le délai normal ?
A. Pour personnaliser les produits, nous vous enverrons des marchandises dans les 15 à 30 jours ouvrables après réception de votre acompte de 30 %.
B.Pour les produits OEM, le délai de livraison est de 10 à 25 jours ouvrables après réception de votre acompte de 30 %.
Quel est votre délai de paiement ?
T/T, union occidentale, paypal, assurance commerciale d'alibaba.
Quelle est votre manière d'expédition?
Nous vous aiderons à choisir le meilleur moyen d'expédition en fonction de vos exigences détaillées. Par mer, par air ou par exprès, etc.
Comment contrôlez-vous la qualité?
Nous ferons des échantillons avant la production en série, et après l'approbation de l'échantillon, nous commencerons la production en série. Faire une inspection à 100 % pendant la production ; puis faites une inspection aléatoire avant l'emballage; prendre des photos après l'emballage.
En cas de problème de qualité, comment pouvez-vous le régler pour nous?
Si des produits cassés ou défectueux ont été trouvés, vous devez prendre les photos du carton d'origine. Toutes les réclamations doivent être présentées dans les 7 jours ouvrables après le déchargement du conteneur. Cette date est soumise à l'heure d'arrivée du conteneur.
Nous vous conseillerons de certifier la réclamation par un tiers, ou nous pouvons accepter la réclamation à partir des échantillons ou des photos que vous présentez, enfin nous indemniserons complètement toute votre perte.